Question 1

¿Para qué especialidades sirve Klinia?

Accepted Answer

Klinia funciona para consultorios y clínicas de cualquier especialidad: medicina general, estética, dental, pediatría y más. Las funciones específicas de cada especialidad se activan según lo que necesites.

Question 2

¿Cómo se escriben las historias clínicas?

Accepted Answer

Dictas la consulta con tu voz y Klinia la convierte en una historia clínica ordenada que tú revisas y apruebas. Tú siempre tienes el control del contenido clínico.

Question 3

¿Es difícil de usar para mi secretaria?

Accepted Answer

No. Klinia está hecho para ser fácil. Incluye un modo de ayuda que explica botón por botón qué hace cada cosa, para que tu equipo lo use desde el primer día.

Question 4

¿La información de mis pacientes está segura?

Accepted Answer

Sí. Klinia cifra la información, cada cuenta solo accede a sus propios datos y cumple con la normativa mexicana de protección de datos (LFPDPPP). Tú eres el responsable de los datos de tus pacientes y Klinia los procesa únicamente para prestarte el servicio.

Question 5

¿Puedo importar mis pacientes y cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Puedes importar tu base de pacientes desde Excel u otra aplicación para no empezar de cero, y no hay contratos de permanencia.

Question 6

¿Klinia manda recordatorios por WhatsApp?

Accepted Answer

Sí, y el ciclo es completo: el recordatorio le sale solo al paciente antes de su cita, él contesta Confirmar o Reagendar con un botón, y la cita se marca sola en la agenda del consultorio. Si pide reagendar, le llega el aviso a recepción. También puedes mandarle su presupuesto por ahí, y Klinia te lleva el saldo de quién te debe.

Question 7

¿Los mensajes salen de mi número o de uno desconocido?

Accepted Answer

Del tuyo, si conectas el WhatsApp de tu consultorio: los recordatorios salen en nombre de tu clínica y desde tu número, y la cuenta de WhatsApp es del consultorio, no de Klinia. Si prefieres no conectarlo, funciona igual desde el número de Klinia desde el primer día.

Question 8

¿Mi secretaria va a ver los expedientes clínicos?

Accepted Answer

No. Klinia tiene tres accesos distintos —doctor, asistente y recepción— y cada uno entra con su propia cuenta. La recepción ve la agenda, los cobros y los pacientes, pero el expediente clínico y las recetas están bloqueados para ese rol.

Question 9

¿Puedo probarlo antes de pagar?

Accepted Answer

Sí. Tienes 14 días de prueba con tu propio consultorio, sin tarjeta de por medio. Lo que te pedimos que compruebes en esos días es una sola cosa: que tú, tu asistente y tu recepción lo estén usando sin que nadie los capacite. Si al final no te convenció, dinos qué falló — eso nos sirve más que tenerte a fuerzas. Sin contratos de permanencia.